Algemene voorwaarden
Concept, versie oktober 2026.
1. Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Cartivo (de dienst), via cartivo.nl en de bijbehorende applicatie. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.
Cartivo is een handelsnaam van It's Done Services (eenmanszaak), Warande 11, 5591 LN Heeze, KvK 87390620, btw NL004408116B29. Zij levert de dienst en heet in deze voorwaarden 'wij'. Vragen over deze voorwaarden mail je naar info@cartivo.nl.
2. Account en organisatie
Je maakt een account aan met een werkend e-mailadres en een eigen wachtwoord. Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt.
Plannen horen bij een organisatie. De eigenaar van de organisatie beheert de leden en hun rollen en is ons aanspreekpunt.
3. Gebruik van de dienst
Je gebruikt de dienst voor het maken, delen, indienen en uitvoeren van verkeersplannen en evenementkaarten. Je doet niets wat de dienst of andere gebruikers schaadt, zoals proberen toegang te krijgen tot gegevens van een andere organisatie of de dienst overbelasten.
Kaartgegevens van PDOK en OpenStreetMap vallen onder hun eigen licenties. De bronvermelding blijft zichtbaar in de kaart en op afdrukken.
4. Jouw plannen en gegevens
Plannen, foto's en andere inhoud die je toevoegt, blijven van jou of je organisatie. Je geeft ons alleen toestemming om die inhoud op te slaan, te tonen en te verwerken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren.
Deel je een plan via een deellink of dien je het in bij een gemeente, dan kunnen anderen het plan bekijken. Een deellink kun je intrekken. Een ingediende versie blijft bewaard in het dossier van de gemeente.
5. Verantwoordelijkheid voor plannen
De dienst is een hulpmiddel om plannen te tekenen. Jij blijft verantwoordelijk voor de inhoud, de juistheid en de veiligheid van je plan en voor het naleven van wet- en regelgeving, zoals het RVV 1990 en de richtlijnen van CROW.
Of een plan wordt goedgekeurd, beslist de gemeente of wegbeheerder. Berekeningen in de dienst, zoals oppervlak, capaciteit en lengtes, zijn hulpmiddelen. Controleer ze voordat je erop vertrouwt.
6. Beschikbaarheid
We doen ons best om de dienst continu beschikbaar te houden en maken dagelijks een back-up. Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten kantooruren. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid.
We mogen de dienst verbeteren en aanpassen. Verdwijnt een functie die je dagelijks gebruikt, dan laten we dat vooraf weten.
7. Prijzen en betaling
Gratis blijft gratis binnen de grenzen op de prijzenpagina. Voor de betaalde abonnementen (Pro, Uitvoering en Gemeente) gelden de prijzen op de prijzenpagina of de prijzen die we met je afspreken. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Zolang online betalen nog niet beschikbaar is, factureren we vooraf per periode. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade aan ons hebt betaald. Voor gratis gebruik is dat bedrag nul.
We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een plan onjuist, onvolledig of niet uitgevoerd is, of doordat een gemeente een plan afwijst. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld.
9. Opzeggen en beëindigen
Je kunt je account en je organisatie op elk moment opheffen. Een betaald abonnement loopt door tot het einde van de periode die al is gefactureerd.
We mogen een account blokkeren bij misbruik of als een factuur na herinnering niet wordt betaald. Na beëindiging kun je je plannen nog dertig dagen exporteren. Daarna verwijderen we ze.
10. Wijzigingen en toepasselijk recht
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens dertig dagen vooraf per mail.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.